Leitnerin perhe varasi TUI-matkatoimiston kautta pakettimatkan (ns. all inclusive -matka) Turkissa sijaitsevassa klubissa heinäkuussa 1997 vietettävää 15 päivän lomaa varten.

Joitakin päiviä lomakylään saapumisen jälkeen perheen vuonna 1987 syntyneessä lapsessa Simone Leitnerissa ilmeni klubilla nautituista aterioista saadun salmonellamyrkytyksen oireita. Koko loman ajan kestänyt sairaus, joka jatkui vielä sen jälkeenkin, pilasi koko perheen loman.

Simone Leitner nosti itävaltalaisessa tuomioistuimessa pakettimatkan järjestäjänä toiminutta TUI- yhtiötä vastaan kanteen, jossa hän vaati sitä korvaamaan Turkissa vietetyn loman aikana aiheetuneet vahingot.

Ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuin määräsi maksettavaksi vahingonkorvausta ainoastaan ruokamyrkytyksestä aiheutuneesta kivusta ja särystä ja hylkäsi kanteen sen osan, joka koski lomanautinnon menettämisestä aiheutuvan vahingon - joka on aineettoman vahingon toinen laji - korvaamista, koska Itävallan oikeudessa ei säädetä nimenomaisesti tämänlaatuisten vahinkojen korvaamisesta.

Simone Leitner valitti tuomiosta ylemmän oikeusasteen tuomioistuimeen (Landesgericht Linz), joka saattoi asian yhteisöjen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Kyseinen itävaltalainen tuomioistuin kysyy, onko matkapaketeista, pakettilomista ja pakettikiertomatkoista annettua yhteisön direktiiviä tulkittava siten, että siinä periaatteessa annetaan kuluttajalle oikeus saada korvausta matkapakettiin sisältyvien palvelujen saamatta jäämisestä ja niiden virheellisestä suorittamisesta aiheutuneesta aineettomasta vahingosta.

Direktiivissä velvoitetaan jäsenvaltiot säätämään lainsäädännöissään useista kuluttajan (matkailijan) hyväksi tulevista toimenpiteistä, joihin kuuluu oikeus vahingonkorvaukseenpakettimatkasopimuksen puutteellisesta tai virheellisestä täyttämisestä aiheutuneista vahingoista; direktiivissä ei tosin ole täsmennetty sitä, minkälaisia vahinkoja se koskee, mutta siitä mainitaan kuitenkin "muu vahinko kuin henkilövahinko." Siten on selvitettävä, onko myös "pilalle menneestä lomasta" aiheutuneet aineettomat vahingot korvattava.

Yhteisöjen tuomioistuin toteaa, että direktiivin päämääränä on eri jäsenvaltioiden pakettimatkoja koskevien sääntelyjen ja käytäntöjen välillä todettujen eroavuuksien poistaminen.

Yhteisöjen tuomioistuimen mukaan kuitenkin se, että joissakin jäsenvaltioissa olisi olemassa velvollisuus korvata aineettomat vahingot pakettimatkojen alalla, mutta toisissa ei, vääristäisi merkittävästi kilpailua, koska tällä alalla aiheutuu usein aineettomia vahinkoja.

Yhteisöjen tuomioistuin toteaa lisäksi, että direktiivillä pyritään suojaamaan kuluttajia ja että turistimatkojen yhteydessä lomanautinnon menettämisestä aiheutuvien vahinkojen korvaamisella on kuluttajille erityisen suuri merkitys.

Yhteisöjen tuomioistuimen mukaan direktiivissä tunnustetaan implisiittisesti oikeus saada korvausta myös muista kuin henkilövahingoista eli myös aineettomasta vahingosta.

Yhteisöjen tuomioistuin katsoo tämän perusteella, että yhteisön direktiivissä periaatteessa annetaan kuluttajalle oikeus saada korvausta matkapakettiin sisältyvien palvelujen saamatta jäämisestä ja niiden virheellisestä suorittamisesta aiheutuneesta aineettomasta vahingosta.

Tämä on tiedotusvälineiden käyttöön tarkoitettu epävirallinen asiakirja, joka ei sido yhteisöjen tuomioistuinta. Tämä lehdistötiedote on saatavissa yhteisöjen virallisilla kielillä. Tuomion koko teksti on luettavissa tänään noin kello 15 yhteisöjen tuomioistuimen kotisivulta Internetissä www.curia.eu.int . Lisätietoja: Fionnuala Connolly, puh. +352 4303 3355, fax +352 4303 2731 Kuvia istunnosta on saatavilla “Europe by Satellite” sta Euroopan komissio, PO X, Tiedotus, viestintä, kulttuuri ja audiovisuaaliala, L-2920 Luxemburg, puh.+352 4301 35177, fax + 352 4301 35249 tai B-1049 Bryssel, puh. +322 2964106 fax +322 2965956 tai +322 301280